原標題：部署RPA機器人，聯(lián)想集團員工報銷內(nèi)審的“減法”智慧

聯(lián)想集團通過部署RPA（機器人流程自動化）機器人，實現(xiàn)了員工報銷內(nèi)審的顯著優(yōu)化，這一舉措展現(xiàn)了其在智能化變革方面的前瞻性和執(zhí)行力。以下是對聯(lián)想集團部署RPA機器人進行員工報銷內(nèi)審的詳細分析：

一、背景與需求

聯(lián)想集團作為全球領先的科技公司，擁有龐大的員工隊伍和復雜的業(yè)務場景。在員工費用報銷內(nèi)審方面，傳統(tǒng)的人工操作方式存在諸多痛點，如大量費用報告及電子發(fā)票需要手工下載、校驗，操作乏味且重復性極高，對審計人員的時間和精力消耗極大；長時間人工操作容易導致員工疲勞，增加操作失誤的風險，影響內(nèi)審報告的數(shù)據(jù)準確性；手動操作導致內(nèi)審周期過長，使企業(yè)面臨潛在財務風險。因此，聯(lián)想集團迫切需要尋求一種高效、準確的內(nèi)審解決方案。

二、RPA機器人的部署與應用

針對上述痛點，聯(lián)想集團決定通過部署RPA機器人來優(yōu)化員工報銷內(nèi)審流程。RPA機器人能夠模擬人類用戶的操作行為，自動執(zhí)行預設的流程和任務，從而實現(xiàn)流程自動化。

1. 部署過程：聯(lián)想集團的RPA部署過程十分順暢，在較短的時間內(nèi)（如50天內(nèi)）就完成了報銷審計機器人的開發(fā)和部署。

2. 應用功能：

• 自動登錄與下載：RPA機器人能夠自動登錄Workday（聯(lián)想集團使用的員工費用報銷平臺），并自動下載費用報告和電子發(fā)票。

• 自動校驗與標記：機器人會對下載的費用報告和電子發(fā)票進行自動校驗，包括一致性檢查等，并根據(jù)校驗結(jié)果自動進行標記。

• 自動出具內(nèi)審報告：基于校驗結(jié)果，RPA機器人能夠自動出具內(nèi)審報告，大大減輕了審計人員的工作負擔。

• 自動巡檢與報單：機器人還會自動進行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并報告異常情況，最大限度降低系統(tǒng)異常對業(yè)務的影響。

三、實施效果與收益

1. 效率提升：在實施RPA后，機器人只需要5個小時便可完成原本需要3名員工每個月花費至少5天時間完成的費用報告和發(fā)票的手工下載及校驗工作。每年節(jié)省人力成本約1500小時，效率顯著提升。

2. 準確性提高：RPA機器人能夠減少人工操作帶來的失誤，提高內(nèi)審報告的準確性。

3. 風險降低：自動化的內(nèi)審流程能夠縮短內(nèi)審周期，使企業(yè)能夠更快地發(fā)現(xiàn)并應對潛在的財務風險。

4. 用戶體驗優(yōu)化：RPA機器人與聯(lián)想自研的AIOps產(chǎn)品聯(lián)動，讓用戶體驗更佳，效率更高，實現(xiàn)了1+1遠大于2的聯(lián)動效應。

四、經(jīng)驗分享與未來展望

聯(lián)想集團通過部署RPA機器人，成功實現(xiàn)了員工報銷內(nèi)審的智能化、自動化。這一舉措不僅解決了傳統(tǒng)人工操作方式下的諸多痛點，還為企業(yè)帶來了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。未來，聯(lián)想集團將繼續(xù)深化智能化變革戰(zhàn)略，探索更多創(chuàng)新性的應用場景和技術(shù)解決方案，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

綜上所述，聯(lián)想集團部署RPA機器人進行員工報銷內(nèi)審的舉措展現(xiàn)了其在智能化變革方面的前瞻性和執(zhí)行力。通過優(yōu)化內(nèi)審流程、提高效率和準確性、降低風險以及優(yōu)化用戶體驗等方面的努力，聯(lián)想集團成功實現(xiàn)了員工報銷內(nèi)審的“減法”智慧。