市場細(xì)分( market segmentation) 就是指企業(yè)按照某種標(biāo)準(zhǔn)將市場上的顧客劃分成若干個顧客群，每一個顧客群構(gòu)成一個子市場，不同子市場之間，需求存在著明顯的差別。市場細(xì)分是選擇目標(biāo)市場的基礎(chǔ)工作。市場營銷在企業(yè)的活動包括細(xì)分一個市場并把它作為公司的目標(biāo)市場，設(shè)計正確的產(chǎn)品、服務(wù)、價格、促銷和分銷系統(tǒng)“組合”，從而滿足細(xì)分市場內(nèi)顧客的需要和欲望。