數(shù)字化轉型（Digital transformation）是建立在數(shù)字化轉換（Digitization）、數(shù)字化升級（Digitalization）基礎上， 進一步觸及公司核心業(yè)務，以新建一種商業(yè)模式為目標的高層次轉型。數(shù)字化轉型Digital transformation是開發(fā)數(shù)字化技術及支持能力以新建一個富有活力的數(shù)字化商業(yè)模式（見圖1）。 [1] 數(shù)字化轉型表明，只有企業(yè)對其業(yè)務進行系統(tǒng)性、徹底的（或重大和完全的）重新定義——而不僅僅是IT，而是對組織活動、流程、業(yè)務模式和員工能力的方方面面進行重新定義的時候，成功才會得以實現(xiàn)。